Здравствуйте! Очень хотели забронировать через ваш сайт приобрести тур в ОАЭ, у вас есть услуга самостоятельного поиска туров и получения 5 % скидки. Я сделала заявку на бронирование, мне прислали письмо с кодом тура, затем мы поехали в офис вместе с ноутбуком для бронирования тура.Подробности тура:
Код тура: 00130x016A8483B60000004
B00000007A283000000000F0300080A
A60000000B000012C30000170F00000
00600000006000000000000000000000001000744
Дата: 27.11.2013 Дней: 11 Направление: DUBAI (KEMEROVO) Отель: Grand Hotel Sharjah 4 4 Питание: BB Номер: Business Suite Человек: Double Стоимость: 72084RUB - 5% Итоговая стоимость тура с учетом скидки: 68400 руб.
10:31 28.10.2013
Но менеджеры мне ответили, что такого отеля у Затем 3 ноября он опять появился , я еще раз сделала заявку , пришел ответПодробности тура:
Код тура: 00130x016EB8FDF20000004B00000007A283000000000
F0300081D4F0000000B000012C3000020B2000000060000000600
0000000000000000000001000744 Дата: 27.11.2013 Дней: 11 Направление: DUBAI (KEMEROVO) Отель: Grand Hotel Sharjah 4 4 Питание: BB Номер: Business Suite without Extra Bed Человек: Double Стоимость: 71580RUB - 5% Итоговая стоимость тура с учетом скидки: 68000 руб.
11:09 03.11.2013
В режиме реального времени я дозвонилась в офис
спросила , что есть опять у меня код, могу ли я приобрести тур, менеджер мне ответила , что с радостью бы помогла, но такого тура она не может забронировать опять. Звонила Новосибирск по вашему сайту, ответ был таким же. Получается мошеничество какое-то, информация не соответствует действительности
Уважаемая Наталия!
Самые теплые пожелания от “Банка горящих туров”! Мы искренне надеемся, что у Вас все хорошо. Спасибо, что обратили наше внимание на эту ошибку. Действительно, как мне удалось выяснить, данный отель (Grand Hotel Sharjah) отображается в он-лайн поисковике не верно и цены на него не совпадают. Такая ошибка могла произойти из-за технического сбоя и будет решена в ближайшее время. Все другие предложения в ОАЭ с вылетом из Кемерово актуальны и вы их можете приобрести в наших фирменных офисах продаж. Я очень прошу вас извинить моих коллег в Томске, если они не смогли доступно объяснить вам данный сбой. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас вновь в фирменных офисах продаж “Банка горящих туров” в г. Томск.
С наилучшими пожеланиями,
Анастасия Лукашевская,
Руководитель отдела контроля качества