Евгений, Астана (в рублях) 28 мая 2025 в 12:48

Добрый день! Подскажите, взял тур только с завтраками, можно ли добавить за отдельную плату еще и ужины?

Здравствуйте, Евгений необходимо написать на почту info@bankturov.ru и менеджер сделает запрос туроператору С уважением, Вероника Свяжина
Виктория, Екатеринбург 28 мая 2025 в 12:49

Здравствуйте. Вопрос, могут ли возникнуть проблемы при выезде, въезде в Турцию или Египет .. у ребенка паспорт на 10 лет, делали в 4 года, изменился .. сейчас ему 13

Здравствуйте, Виктория нет, нужно взять свидетельство о рождении с собой С уважением, Вероника Свяжина
Ольга, Новосибирск 28 мая 2025 в 09:51

Могу ли я приобрести тур в рассрочку без переплат?

Здравствуйте, Ольга да, рассрочка без процентов на 30 и 45 дней С уважением, Вероника Свяжина
Ольга, Сургут 28 мая 2025 в 04:27

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, если оформлять горящий тур, можно ли из пакета убрать билеты обратно?(Хотим на машине вернуться) И изменится цена с этим учётом?

Здравствуйте, Ольга. Спасибо за обращение. Из пакетного тура невозможно удалить какую-либо услугу. С уважением, Марина Султанова
Наталья, Омск 27 мая 2025 в 09:38

Добрый день, нужен тур на 2-х с 10/11 июня до 14. Тур по РФ лучше Сочи ..можно Абхазия

Здравствуйте, Наталья. Для подбора тура, Вам нужно оставить заявку в разделе "Заявка на тур", правый верхний угол нашего сайта. С уважением, Алина Анисимова.
Галина, Сургут 27 мая 2025 в 09:35

Здравствуйте. Я собираюсь в Турцию 17-18 июня,из Москвы или Тюмени. Ищу попутчицу для удешевления тура. Есть ли у вас такая услуга?

Здравствуйте, Галина. Такой услуги нет С уважением, Алина Анисимова.
Александр, Тюмень 27 мая 2025 в 09:36

Здравствуйте! Подскажите на раннее бронирование есть скидки?

Здравствуйте, Александр. На главной странице выставлены все предложения, как "ранее бронирование" и горящие туры за несколько дней до вылета. С уважением, Алина Анисимова.
Наталья, Томск 27 мая 2025 в 09:38

Здравствуйте! У меня такой вопрос по оплате, оплатила тур, пришло подтверждение, через 10 минут перезвонила менеджер и сказала что начала бронировать, а билеты на чартер закончились и предложила другой вариант бронирования, все то же самое только на сутки сдвигается и цена дешевле, я согласилась, так вот, как и в какие сроки возвращается разница?

Здравствуйте, Наталья. Бронирование тура происходит только после оплаты. Заявка на тур- не является бронированием. К сожалению, такое возможно, что места на рейс могут закончиться. Вы можете выбрать любой другой тур или дату, а также оформить возврат денежных средств, возврат осуществляется до 3-х рабочих дней. С уважением, Алина Анисимова.
Алексей, Москва 27 мая 2025 в 10:18

Добрый день. Есть ли помощь в оформлении тура? у меня такой вопрос. Мы с девушкой с разных городов, нужна помощь в оформлении тура как вариант турция - анталья. Это выполнимо ?

Здравствуйте, Алексей. Мы предлагаем пакетные туры, доступные исключительно из одного города вылета. С уважением, Зинаида Белова
Дарья, Екатеринбург 26 мая 2025 в 05:45

Добрый день! Подскажите пожалуйста, если в путевке нет моментального подтверждения, например мы оплатим и не подтвердится, что дальше? Как быть?

Здравствуйте, Дарья. В случае получения отказа у вас будет возможность рассмотреть альтернативные варианты, либо мы осуществим полный возврат суммы, уплаченной вами. С уважением, Зинаида Белова